Пользовательское соглашение
Редакция от 10 августа 2026. Условия использования приложения Conchshell и сайта conchshell.app.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования приложения Conchshell и сайта conchshell.app (далее — «Сервис»), предоставляемых Администрацией.
1.2. Используя Сервис, включая установку и запуск приложения, оплату лицензии или получение доступа к материалам, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
1.4. Сервис ведёт частное лицо, а не компания. Контакт для связи указан в разделе 10.
2. Характер услуг и цифровых товаров
2.1. Сервис предоставляет цифровые товары нематериального характера: программное обеспечение Conchshell и лицензии к нему.
2.2. Само приложение распространяется бесплатно. Платным является ключ лицензии, который включает синхронизацию сохранённых подключений между устройствами Пользователя.
2.3. Лицензия приобретается разово. Подписки нет: повторные списания не производятся, продлевать ничего не требуется.
2.4. Ключ лицензии выдаётся в электронном виде после подтверждения оплаты — на адрес электронной почты, указанный при покупке.
2.5. Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность цифрового товара заключается в самом программном обеспечении, его сопровождении и обновлениях, а не в эксклюзивности отдельных функций.
2.6. Сервис не заявляет и не гарантирует, что отдельные функции приложения недоступны в других продуктах.
3. Отказ от гарантий и ответственности
3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
3.2. Администрация не гарантирует: соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя; достижение каких-либо финансовых, коммерческих, профессиональных или иных результатов; бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.
3.3. Администрация не несёт ответственности за: любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду; последствия применения Пользователем полученных материалов; действия или бездействие третьих лиц; временные технические сбои и ограничения доступа.
3.4. Приложение служит средством доступа к системам, которыми Пользователь управляет сам. Администрация не несёт ответственности за состояние этих систем, за данные на них и за последствия команд, отданных Пользователем через приложение.
3.5. Все решения о применении материалов, рекомендаций и услуг принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.
4. Законность использования
4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется подключаться только к тем системам, право доступа к которым у него есть, и использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон.
4.3. Ответственность за законность использования материалов и услуг Сервиса полностью возлагается на Пользователя.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Приложение и материалы сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Исходный код приложения не публикуется и не передаётся Пользователю.
5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать или передавать третьим лицам ключи лицензий и сборки приложения, а также вскрывать, декомпилировать и обходить проверку лицензии, за исключением случаев, прямо разрешённых законом.
5.3. В состав приложения входят компоненты сторонних авторов, каждый под своей лицензией. Их перечень с текстами лицензий доступен в самом приложении, в разделе «О программе».
5.4. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь отзыв выданной лицензии и ограничение доступа к Сервису без компенсации.
6. Ограничение доступа
6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису, в том числе отозвать выданную лицензию, в случае: нарушения условий настоящего Соглашения; выявления злоупотреблений, в том числе распространения ключа лицензии; требований законодательства или платёжных провайдеров.
6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.
6.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.
7. Платежи и возвраты
7.1. Оплата производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты. Стоимость и состав лицензии указываются на странице покупки.
7.2. Оплата проводится платёжным провайдером. Данные банковской карты обрабатываются провайдером и Администрации не передаются.
7.3. В связи с нематериальным характером цифрового товара возврат денежных средств после выдачи ключа лицензии не осуществляется, за исключением случаев, указанных ниже.
7.4. Возврат средств возможен, если: ключ лицензии не был выдан по технической вине Сервиса; либо выданный ключ не работает, и неисправность не удалось устранить.
7.5. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты.
7.6. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.
7.7. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.
8. Конфиденциальность
8.1. Порядок сбора, использования и защиты информации описан в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
8.2. Администрация собирает минимально необходимые данные для обеспечения работы Сервиса и принимает разумные меры для их защиты, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.
9. Изменение условий
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.
9.2. Актуальная редакция Соглашения публикуется на этой странице; дата редакции указана в начале документа.
9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
10. Контактная информация
10.1. Служба поддержки: support@conchshell.app. Обращения принимаются на русском и английском языках.
10.2. Этот же адрес указан в приложении — в разделе «О программе» — и в подвале каждой страницы сайта.
Устанавливая приложение Conchshell и/или оплачивая лицензию, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.